返金ポリシー

■返品条件
福岡天賞堂では以下の返品条件を満たしている場合「元払い」にて交換・返品を承っております。

1 試着は室内であること

・室内で短時間の試着をお願いします。

・長時間の試着は使用とみなされ交換・返品できない場合があります。

2 お届け時と同様の状態での返品であること
以下の場合は交換、返品不可となります。

・お届け時に付いているタグを切り離した場合

・商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合

3 直接肌に触れない状態でのご試着であること

・肌着を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。

・香水の匂い・化粧の移りにご注意ください。

・革バンドタイプのアイテムは穴に通さず腕に乗せる様にご試着ください。


【期日】
・返品：商品到着から3日以内

※期日が過ぎている場合は返品に応じかねます。
　商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願い致します。


【その他返品条件】
※ 配送用の段ボールなどに商品（外箱、保証書、付属品などを含む）と納品書を同梱して返送してください。

※ 外箱に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可となります。

※ 商品ページおよび納品書に「交換・返品不可」と記載されているものは交換・返品できません。



■不良品について
お届けした商品が、不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
ただし、以下の場合はご連絡いただいてもご対応いたしかねますのでご注意ください。

・外で使用された商品

・商品の備品を紛失した場合

・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品

・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）

ご返送頂いた商品は、返品お申し込み時の内容を元に弊社規定に沿って検品をさせていただき、検品結果により、
不良の判断が下りた場合は全額でのご返金、良品の場合は通常通りのご返金で手続きを致します。

なお、検品結果につきましてはご連絡いたしておりませんので、ご返金完了後にご注文履歴にてご返金額をご確認ください。

 
■保証書が送付されている商品について
納品書が福岡天賞堂でのご購入、ご購入日の証明となりますので、保証書とともに必ずお手元にて保管ください。

保証期間は、納品書記載のご購入日から保証書に記載されている期間となります。